Sezione dedicata alle F.A.Q. (Frequently Asked Questions), ovvero le domande più frequenti suddivise per categorie. Se non trovi qui la risposta al Tuo quesito scrivi a info@nationalvulcan.it.
 
E' possibile richiedere un preventivo on-line?
Si, questo servizio è tuttavia disponibile esclusivamente all'interno dell'Area Clienti (per informazioni relative alla creazione di un accesso consultare le ralative F.A.Q. - Area Clienti).

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Cosa devo fare per richiedere un preventivo direttamente dal Vs. sito?
Entra nell'Area Clienti; dal menu "Trattative on-line" seleziona "Apri una nuova trattativa". A questo punto Ti verrà fornito l'elenco dei questionari relativi ai ns. prodotti assicurativi; clicca su quello desiderato per procedere con l'inserimento delle informazioni.

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Non sono in grado di rispondere ad alcune delle domande presenti nel questionario, cosa devo fare?
Il questionario non prevede campi obbligatori e può essere compilato anche parzialmente. Sulla base delle informazioni ricevute NV valuterà la possibilità di procedere alla quotazione del rischio o la necessità di reperire maggiori informazioni.

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Per evitare di dover richiedere le informazioni al mio Cliente e successivamente riscriverle, è possibile far compilare il questionario direttamente dal mio Cliente come avviene di solito via fax?
Certamente! In questo caso però il Tuo Cliente non riceverà più un fax ma l'indirizzo di una pagina web contenente il questionario. Dal menu "Trattative on-line" seleziona "Invita un Cliente a compilare un questionario". Scegli dall'elenco il questionario che Ti interessa e personalizza il testo del messaggio che verrà trasmesso al Tuo Cliente via e-mail. In chiusura del messaggio il sistema inserirà il link al questionario.

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Cosa succede una volta compilato il questionario da parte mia o da parte del mio Cliente?
Verrà inserita una nuova trattativa in stato "Pendente" all'interno dell'area a Te riservata. Ti verrà notificato via e-mail quando la quotazione sarà disponibile.

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Ho compilato il questionario e vorrei avere un riscontro dei dati che ho appena inserito. Cosa devo fare?
Nulla. Il sistema invia al Tuo indirizzo e-mail una copia di tutte le comunicazioni che vengono effettuate attraverso la compilazione di questionari o form in generale presenti su questo sito.

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Come faccio a visualizzare una quotazione?
Dal menu "Trattative on-line" seleziona "Visualizza le trattative avviate". Scegli dall'elenco quella che Ti interessa e scarica il file pdf di quotazione.