Sezione dedicata alle F.A.Q. (Frequently Asked Questions), ovvero le domande più frequenti suddivise per categorie. Se non trovi qui la risposta al Tuo quesito scrivi a info@nationalvulcan.it.
 
Quali sono i principali servizi disponibili nell'area Clienti?
Consultazione dei testi integrali delle coperture assicurative, aggiornamenti e modifiche su contratti in corso, richiesta di preventivi on-line o disponibilitā dei questionari da inviare a mezzo fax, ufficio sinistri.

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Quali soggetti possono registrarsi per accedere all'aera Clienti?
Tutto il personale delle Societā che intrattengono rapporti di collaborazione con NV ha la possibilitā di crearsi un accesso all'area Clienti.

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La mia Societā non intrattiene alcun rapporto di collaborazione con NV. Posso comunque procedere con la registrazione di un accesso all'area Clienti?
Siamo spiacenti ma in assenza di una richiesta preventiva telefonica le registrazioni di soggetti che non intrattengono rapporti di collaborazione con la ns. Compagnia verranno eliminate senza notifica. Siamo a Vs. completa disposizione ai numeri telefonici od all'indirizzo e-mail disponibili sulla pagina "chi siamo".

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Quale procedura devo seguire per ottenere un accesso all'area Clienti?
Cliccando su "Area Clienti" trovarai un pulsante "REGISTRATI". Una volta cliccato il pulsante dovrai inserire i Tuoi dati (tutti i campi sono obbligatori) per consentirci l'attivazione del Tuo accesso personale. Ricordati che i dati immessi nei campi USERNAME e PASSWORD saranno necessari per il successivo accesso alla Tua Area Clienti.

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Mi sono registrato per poter accedere all'area Clienti, quanto tempo devo aspettare prima che il mio accesso diventi attivo?
In generale le richieste vengono accettate o rifiutate nell'ambito della giornata lavorativa o del giorno successivo alla registrazione.

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Ho necessitā di accedere con urgenza alle informazioni contenute nell'area Clienti, come posso fare?
Per avere accesso immediato all'area Clienti o per sollecitare una richiesta di attivazione puoi scrivere a info@nationalvulcan.it.

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La mia registrazione č stata confermata. Cosa devo fare adesso per accedere all'area Clienti?
Cliccando sulla scritta "Area Clienti" in alto si accede alla pagina di Log-In dove č possibile inserire la USERNAME e la PASSWORD inseriti all'atto della registrazione. Una volta immessi i dati sarā sufficiente cliccare su invia per accedere all'area Clienti.

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Non ricordo la USERNAME e/o la PASSWORD inserita all'atto della registrazione. Come č possibile ottenere nuovamente queste informazioni?
E' possibile utilizzare la funzione automatica di recupero della password cliccando sul link disponibile alla destra del modulo di accesso all'Area Riservata. In caso di ulteriori problemi puoi scrivere a info@nationalvulcan.it.

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Sono entrato regolarmente nell'Area Clienti ma dopo un certo periodo ho dovuto inserire nuovamente la mia Username e Password, perchč?
Per motivi di sicurezza, dopo un certo periodo di inattivitā all'interno dell'area protetta, si viene automaticamente scollegati dal server (Log-out). In questo caso sarā pertanto necessario ripetere la procedura di Log-in.

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Non ho trovato in questa pagina la risposta ai miei quesiti. Come posso fare a ricevere ulteriori informazioni?
Puoi scrivere a info@nationalvulcan.it specificando il problema.